Declaración de Accesibilidad
1. Situación del Cumplimiento
El sitio web de Instalate cumple parcialmente con los requisitos establecidos en el Real Decreto 1112/2018 y la norma UNE-EN 301549:2019, debido a algunas excepciones que se detallan en esta declaración. Estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad y corregir cualquier incumplimiento detectado.
El diseño de nuestro portal se ha optimizado para ser totalmente responsive, asegurando una experiencia de usuario fluida en dispositivos móviles, tabletas y ordenadores. Asimismo, es compatible con las versiones más recientes de navegadores como Chrome, Firefox, Safari, Opera y el navegador predeterminado de Android.
2. Contenido No Accesible
Aunque nos esforzamos por cumplir con los estándares de accesibilidad, actualmente existen algunas áreas que no cumplen completamente con el Real Decreto 1112/2018. Estas se encuentran en proceso de mejora y son las siguientes:
- Algunos formularios presentan etiquetas mal asociadas, lo que dificulta la interacción mediante tecnologías de apoyo.
- Problemas menores en el orden de tabulación en ciertas páginas, que pueden afectar la navegación con teclado.
- El cambio de idioma en la versión móvil aún no está implementado en todos los enlaces.
Estas áreas están siendo revisadas y corregidas como parte de nuestro compromiso continuo con la accesibilidad.
3. Preparación de la Declaración
- Fecha de preparación: 27 de noviembre de 2024.
- Método empleado: Autoevaluación interna.
- Última revisión: 29 de noviembre de 2024.
4. Observaciones y Contacto
Si desea reportar problemas relacionados con la accesibilidad o realizar consultas, puede comunicarse con nosotros de las siguientes maneras:
- Correo electrónico: infoinstalate@gmail.com
- Teléfono: 687 683 783
Puede enviar solicitudes para:
- Informar sobre incumplimientos específicos de accesibilidad.
- Reportar dificultades en el acceso a contenido específico.
- Sugerir mejoras para facilitar la accesibilidad.
5. Procedimientos de Quejas y Reclamaciones
En caso de que sus solicitudes de accesibilidad no sean atendidas o la respuesta no cumpla con lo establecido en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, tiene derecho a presentar una reclamación. Las reclamaciones pueden dirigirse a través de la Instancia Genérica de la sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, o mediante los procedimientos establecidos en la Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Común.
6. Contenido Opcional
El sitio web de Instalate:
- Ha sido desarrollado siguiendo las pautas de accesibilidad WCAG 2.1, nivel AA.
- Está diseñado para ser completamente responsive, optimizado para su uso en dispositivos de diferentes tamaños y resoluciones.
- Se ha implementado con tecnologías modernas como HTML5 y CSS, siguiendo los estándares actuales de desarrollo web.
- Es revisado periódicamente para garantizar su accesibilidad y mejorar la experiencia de usuario.
Continuamos trabajando para garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todos los usuarios y agradecemos cualquier comentario o sugerencia que nos permita avanzar en este compromiso.